鹿児島市の小さな美容室 DEN
Q & A
Q
前回と違うスタイリストを指名してもよいのでしょうか？
A
他のスタイリストを指名しても大丈夫です。より相性が合うスタイリストを探す意味でも、気分転換でも全く問題ありません。
Q
返ってからでもヘアスタイルの直しは可能ですか？
A
万が一、仕上がったスタイルがお気に召さない場合は、1週間以内でしたら無料でお直しさせていただきます。（スタイルチェンジは有料となります）
Q
パーマの保証はしてもらえますか？
A
施術後2週間以内でしたら保障させていただきます。（スタイルチェンジは有料になる場合もあります。）
Q
スタイルの見本に雑誌の切り抜きを持って行ってもよいですか？
A
希望のスタイルのイメージがございましたらお持ちいただくとスムーズですがヘアカタログも用意させて頂いております。また、カウンセリングでしっかりお客様のご要望 髪質 ライフスタイルまで考慮し、ご満足いただけるようにご提案いたします
Q
初めての利用でも指名はできますか？
A
はい。初めてのお客様でもご指名いただけます。お電話でご予約の際はその旨お伝えください
Q
クレジットカードは使えますか？
A
各種カードがご利用いただけます。
Q
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが、大丈夫ですか？
A
ご都合が悪くなった時点で お早めにサロンまでご連絡ください。
Q
通販はやっていますか？
A
現在お取り扱いしておりません。
Q
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが、再度教えていただけますか？
A
もちろんです。お気軽に担当スタイリストにお尋ね下さい。
Q
パーマやカラーをした後の家での手入れ方法を教えてください。
A
シャンプー剤によってはパーマやカラーの持ちが悪くなるものもありますので良質なものを使いインバストリートメントや洗い流さないトリートメントを併用するのがオススメです。サロンで施術中やアフターカウンセリング時に詳しくお手入れ方法をお伝えしておりますので、ご気軽にご来店ください。
Q
薬剤はどんなものを使用していますか？
A
全て頭皮や髪に優しいものを選んで使用しております。
Q
一般の市販されているシャンプーやリンスは良くないのでしょうか？
A
サロンの専売用シャンプーは低刺激で髪の内部に作用する成分を多く含んでいて、髪と頭皮に優しいシャンプーです。また洗浄力の強い市販のシャンプーに比べカラーやパーマの持ちもよくなります。分からないことや気になることはお気軽にお声掛けください。
Q
サロンで使っているスタイリング剤を購入できますか？
A
はい。購入可能です。お客様の髪質や好みの仕上がり具合に合った商品をご案内いたします
Q
美容室のカラーと市販のカラーは何が違うのでしょう？
A
市販のカラー剤は誰が使っても一定に染まるように、強い成分の薬剤を使用していて、色目の調整も難しいです。DENでは、お客様の髪の状態を見ながら薬剤の種類や量を調整しながら染めていきます。プロが塗布するので、できるだけ早く、ムラなく、しっかりと染まり、保ちが良いです。よって美容室で行うカラーが髪にとって優しいといえます。